Laatst bijgewerkt:
Bij Candlesoycraft streven we naar perfectie in elk boeket. Als u niet volledig tevreden bent met uw bestelling, neem binnen 24 uur na bezorging contact met ons op.
Vanwege de bederfelijke aard van bloemen kunnen boeketten niet worden geretourneerd zoals traditionele producten. In plaats daarvan bieden we de volgende oplossingen:
Bestellingen kunnen worden geannuleerd tot 24 uur voor de geplande bezorgdatum. Bij annulering binnen 24 uur kan een annuleringskosten in rekening worden gebracht.
Abonnementen kunnen op elk moment worden opgezegd. Opzeggingen dienen minimaal 7 dagen voor de volgende levering te worden doorgegeven.
Voor vragen over retouren of annuleringen, neem contact met ons op via info@candlesoycraft.world of +31206252452.
| Datum | Reden | Oplossing |
|---|---|---|
| Beschadigd boeket | Gratis vervanging | |
| Onjuiste bezorging | Nieuwe bezorging | |
| Kwaliteitsprobleem | Credit of vervanging |